Nyheter

Nytt städschema

Nytt städschema är uppladdat.

Detta hittar ni som innan under Dokument -> Städschema 2020-2025

Kollektivt bredband Uppdatering!

Eventuella störningar

Mellan kl. 0900 – 1000 på måndag den 1 februari kommer Sappas fiber att kopplas in.

Detta kan medföra vissa störningar på befintliga internettjänster.

Därför rekommenderar jag att inte sitta i viktiga virtuella möten under denna tid genom din fasta internetuppkoppling. Kör då istället tillfälligt över din 4G om du har möjlighet.

På-platsen-hjälp

Teknikerhjälp på plats kommer att finnas tillgå mellan 10 – 12 om ni vill ha hjälp med viss felsökning eller inkoppling av ev. ny router.

Teknikern kommer att utgå från kvarterslokalen. V.v. kom till kvarterslokalen från kl 10 och sätt upp er på kölistan.

Hämta box eller CA-modul

Er box/CA-modul finns att hämta i kvarterslokalen från lördag 30 januari, och ni kan aktivera boxen/CA-modulen med en gång genom medföljande instruktioner. Lådan är märkt med ert husnummer.

Bakgrund

Avtalet kring gemensam TV från Sappa har gått ut. Sappa har breddat sitt utbud dessa fem åren och erbjuder nu också bredband. Genom kollektiv upphandling möjliggör detta otroligt bra pris på både TV och bredband.

Nytt avtal

Nytt avtal har upphandlats som kommer att träda i kraft och levereras den 1 februari 2021, från Sappa. I detta avtal ingår följande:

  • Bredband 1000/1000 per hushåll
  • TV Sappa Grundutbud och Basutbud (samma som idag)
  • En extra HD-box eller CA-modul (CA-modul är ett instickskort till TVn som gör att ni slipper ha dubbla kontroller och en separat box, utan kan använda TV-kontrollen att byta kanaler, som man gjorde förr).

Dessutom så får vi bredband till kvartslokalen med gästnät för alla boende och boendets gäster.

Er faktura från Kålroten med TV, kommer nu att heta TV & Bredband och kommer att öka med 80kr/mån.

Denna nya tjänst påverkar inte era befintliga tjänster utan vi har fortfarande kvar öppna stadsnätet, om ni vill handla andra tjänster från leverantörer.

Nästa steg

Jag rekommenderar alla boende att nyttja detta, och säga upp ert befintliga bredband, och TV, om ni använt annan leverantör än Sappa. Följande kommer att hända och ni bör göra följande:

  • Den 1 februari kommer tjänsten att aktiveras och tekniker kommer att finnas fysiskt i området för att hjälpa alla som vill ha hjälp. V.v. Meddela mig om ni är intresserade av hjälp från tekniker denna dag. Tjänsten kommer aktiveras ca kl 0900-1000. Detta kan medföra visst driftstopp.
  • Det finns risk vid aktivering om omläggning till ny tjänst att det dröjer innan denna tjänst kommer igång den 1 februari, så att min rekommendation är att ni säger upp ert befintliga bredband till tidigast 5 februari för att säkra att ni alltid har internet.
  • Kontrollera om ni äger er router eller om ni måste skicka tillbaka vid uppsägning. Man kan köpa en router hos t.ex. Kjell&Company, eller köpa en från Sappa för ca 50kr/mån. OBS! Beställning bör ni göra omgående för att hinna få er nya router inför 1 februari. Kontakta Sappa för beställning.
  • Sappa erbjuder andra prisvärda tjänster, bl.a. Digital omsorg. Detta är ett tips för er äldre som bor själv vill ge lite extra koll till era anhöriga, så att ni inte slår er och inte når hjälp. Andra smarta-hem-lösningar finns också från Sappa. Jag kommer summera ihop detta om ni vill komplettera tjänsterna från Sappa.